Kampania lead-generation Microsoft 365 Business
Firma TechData dostarcza przedsiębiorstwom na całym świecie kompleksowe rozwiązania IT oraz wsparcie w ich wdrażaniu i obsłudze. Polski oddział TechData zwrócił się do nas na początku roku 2020 w celu przeprowadzenia kampanii lead-generation dla produktu Microsoft 365 Business Premium.
Wyzwanie?
Głównym celem kampanii było zwiększenie sprzedaży licencji Microsoft 365 Business Premium wśród małych i średnich przedsiębiorstw.
Wdrażanie rozwiązań Microsoft jest oferowane przez szereg różnych partnerów w Polsce, więc wyróżnienie się na tle konkurencji było istotnym wyzwaniem dla firmy TechData. Produkt ten jest też jedną z wielu opcji dla firm w ofercie Microsoft (i nie najtańszą), więc klientowi zależało na pokazaniu, dlaczego właśnie ten pakiet rozwiązań będzie dla użytkowników najbardziej wartościowy.
Niedługo po starcie kampanii pojawił się jeszcze jeden czynnik – pandemia COVID-19, która znacznie zwiększyła zainteresowanie rozwiązaniami Microsoft 365. Wiele firm nie było technologicznie przygotowane, aby umożliwić swoim pracownikom pracę zdalną. Ta sytuacja wymagała od nas szybkiej zmiany strategii, aby nie zaprzepaścić okazji i przedstawić Microsoft 365 Business Premium jako produkt umożliwiający skuteczne funkcjonowanie firm w czasie pandemii.
Rozwiązanie!
Po konsultacjach i zweryfikowaniu potrzeb klienta zaproponowaliśmy wstępny pakiet działań digital marketingowych, umożliwiający szybki start kampanii.
Nasze działania obejmowały:
- Stworzenie landing page’a o zaletach Microsoft 365 Business Premium z formularzem kontaktowym,
- Przygotowanie kampanii Google Ads skierowanej do firm szukających sposobu na cyfryzację, umożliwienie pracy zdalnej i zwiększenie bezpieczeństwa,
- Realizację materiału wideo o Microsoft 365 Business Premium, do wykorzystania na stronie i w reklamach online.
Co więcej…
Przygotowaliśmy alternatywne wersje landing page’a (np. różnie przedstawioną informację o 20-procentowej zniżce), aby przeprowadzić testy A/B. Strona była też regularnie monitorowana z wykorzystaniem narzędzi HotJar i Google Analytics. Weryfikowaliśmy w ten sposób, jakie osoby odwiedzają landing page i jakie treści przyciągają ich uwagę, a następnie wprowadzaliśmy zmiany na stronie.
Dodatkowo, klient chciał ograniczyć zbieranie leadów edukacyjnych. Szkoły szukały w okresie pandemii informacji o takich rozwiązaniach, jak Microsoft Teams, aby umożliwić uczniom naukę zdalną.
Przedstawiciele szkół trafiali na landing page przeznaczony dla biznesu i generowali dla TechDaty nieprzydatne leady. Wprowadziliśmy więc w formularzu kontaktowym pole wyboru rodzaju firmy – po wybraniu opcji „instytucja oświaty”, użytkownik był przekierowywany na zewnętrzną stronę Microsoft z ofertą dla szkół i uniwersytetów.
Równocześnie zrealizowaliśmy krótki film „Co to jest Microsoft 365 Business Premium”, który został później zamieszczony na stronie i dedykowanym kanale YouTube.
Film skupiał się przede wszystkim na aspekcie cyberbezpieczeństwa w chmurze – o ile klienci mogli znać takie aplikacje, jak Excel, SharePoint czy Teams, to kwestie ochrony firmowych danych mogły być dla niektórych mniej jasne.
Jak do tego podeszliśmy?
Kampanię Google Ads przeprowadziliśmy początkowo na wielu płaszczyznach – reklamy display, wideo w YouTube oraz tekstowe w sieci wyszukiwania – aby zweryfikować najbardziej skuteczną formę generowania leadów. Najlepsze efekty względem kosztów przynosiły reklamy tekstowe, więc to głównie na nich skupiliśmy się na późniejszym etapie kampanii.
Po wybuchu pandemii COVID-19 zmodyfikowaliśmy treści na stronie oraz w reklamach, skupiając się w większym stopniu na możliwości szybkiej i bezpiecznej cyfryzacji oraz umożliwieniu pracy zdalnej.
Kampania była realizowana w okresie marzec – sierpień 2020. Na prośbę klienta wznowiliśmy ją w 2021 roku, dodatkowo odświeżając i rozszerzając landing page – m.in. dodając dedykowane podstrony o cyberbezpieczeństwie i pracy zdalnej. Zrealizowaliśmy też dodatkowe wideo case study o jedym z klientów, który wybrał Microsoft 365 Business Premium.
Efekty
Wśród leadów, które udało nam się wygenerować na różnych etapach kampanii były nie tylko małe i średnie firmy, ale również większe przedsiębiorstwa, a nawet partie polityczne. Przez cały okres kampanii (2020-2021 z przerwami) przekazaliśmy klientowi 1709 wartościowych leadów. Reklamy prowadzone w Google Ads zostały wyświetlone ponad 4,4 mln razy, a sam landing page zebrał 55 715 odsłon.
Najbardziej obfity okres kampanii – zarówno pod względem zebranych leadów, jak i sprzedanych przez klienta licencji – przypadł na miesiące bezpośrednio po starcie pandemii. Udało nam się z sukcesem wykorzystać kluczowy moment i trafić do dużej liczby odbiorców, którzy potrzebowali w dokonać szybkiej cyfryzacji swojej firmy. Na okres marzec – sierpień 2020 przypada niemal 57% leadów wygenerowanych w całej kampanii.
1 709
wartościowych
leadów
55 715
odsłon
na stronie
4,4 miliona
wyświetleń
reklam
Porozmawiajmy!
Chcesz dowiedzieć się, jak możemy pomóc Twojej marce w obszarze digital marketingu? Wypełnij krótki formularz kontaktowy poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą i omówimy szczegóły.